L'accessibilità di un sito Web è il frutto di un insieme di tecniche ed attenzioni di progetto, realizzazione e manutenzione, volte a renderne i contenuti raggiungibili da chiunque, cercando di eliminare gli ostacoli alla fruizione, ostacoli derivanti da diverse condizioni oggettive e condizioni personali particolari: per fare qualche esempio, computer non aggiornati, differenti browser e risoluzioni video, connessioni lente, difficoltà visive, motorie o percettive, ma anche sempici difetti visivi, stanchezza, condizioni di fruizione non ottimali (esposizione a zone caotiche o rumorose come i cantieri, eccetera).

Un percorso

Rendere accessibile un sito Web non è un punto d'arrivo, ma un impegnativo percorso che coinvolge ogni momento della realizzazione, dal progetto alla manutenzione: ecco perché sappiamo che mantenere la massima fruibilità possibile, attraverso il tempo, è certamente un obiettivo ambizioso, ma la cui necessità resta fuori discussione.

Per questo motivo sono stati inclusi nei nostri standard produttivi numerosi punti di controllo relativi a questo aspetto: non per ottenere una certificazione meramente formale, ma per contribuire in modo fattivo al diritto di ogni persona di accedere in modo completo, efficace e soddisfacente alle informazioni di cui necessita.

Per queste ragioni, non esitate a segnalarci eventuali imprecisioni in merito al codice o all'accessibilità; sarà nostra cura provvedervi al più presto.

Codice valido

Utile punto di partenza è la correttezza formale della pagina, nel pieno rispetto delle regole stabilite dalla massima autorità riconosciuta a livello internazionale, il W3C (World Wide Web Consortium).

Secondo queste disposizioni, il sito è stato realizzato in codice XHTML 1.0 in versione Strict, perseguendo il principio della separazione tra contenuto informativo e presentazione formale, tramite l'uso sistematico dei fogli di stile (CSS 2.1).

Entrambi i codici sono poi stati verificati con i validatori ufficiali del W3C stesso.

Controllo tramite i validatori automatici

Siamo consapevoli che i programmi automatici per la validazione dell'accessibilità, tra i quali WebXact, non sono certo sufficienti a garantirne le condizioni ottimali. Tuttavia, il loro uso sistematico aiuta a focalizzare con precisione i possibili problemi, per poi risolverli tempestivamente.

I requisiti della legge 4/2004 (la cosiddetta "Stanca")

Obiettivo del progetto è stato quello di rispettare appieno i 22 requisiti tecnici della legge Stanca (la cui stesura si basa sulle preesistenti WCAG, le linee guida per l'accessibilità dei siti Web del W3C): per questo motivo anche le relazioni cromatiche tra testo e sfondo sono state verificate con JuicyStudio, cercando di garantire la migliore leggibilità possibile in relazione ai colori utilizzati, facendo uso della formula colori del W3C.
Tuttavia, per quanto riguarda il contrasto cromatico, pur restando il più possibile vicini al valore proposto dal W3C (ovvero 500 punti), si è scelto di stabilire come limite minimo quello di 400, proposto dai validi studi del Centro Accessibilità Hewlett-Packard.

Di seguito diamo un elenco (raggruppato per tipologie) delle conformità alle richieste:

• codice di marcatura: requisiti 1, 2, 22
• veicolazione dei contenuti (link, contrasti e colori): 4, 5, 6 (con le minime limitazioni a proposito del contrasto di cui sopra), 19
• immagini (e mappe-immagine): requisiti 3, 7, 8
• tabelle: requisiti 9, 10, 13
• form: requisito 14
• presentazione dei contenuti (layout): requisiti 11, 12
• script e applet: requisiti 15, 16, 17
• elementi multimediali: requisito 18
• controlli da parte dell'utente: requisiti 20, 21

Una progettazione attenta alle differenze

Allo stesso modo, il sito è stato testato con i browser più diffusi (Internet Explorer 6,7; il gruppo dei browser con motore Gecko, ovvero Firefox 2; Opera 9; Safari) e a differenti risoluzioni , per ottenere l'aspetto più accurato e stabile possibile in ogni condizione.

Verifica pratica tramite screen reader

Per quanto riguarda il versante degli screen reader, per avere un reale riscontro sull'effettiva accessibilità del sito per utenti non vedenti, si è fatto uso del programma più diffuso in Italia, standard di fatto della massima parte degli utenti, ovvero Jaws di Freedom Scientific (nelle versioni 4.51 e 5.10 con sintesi vocale italiana).

Utilità per la navigazione

Nell'ottica di una navigazione agevolata, abbiamo introdotto il cosiddetto "skip": questo accorgimento permette di saltare la lettura di meccanismi di navigazione ripetitivi (quali ad esempio i menu), per accedere direttamente ai contenuti delle pagine.

Si è deciso di non predisporre alcun ordine di tabulazione specifico: questo perché la coerenza di navigazione (per chi si sposta all'interno della pagina senza il mouse), viene già garantita dall'ordine di scrittura del codice stesso, che pertanto non risulterebbe vantaggioso forzare.

Infine, per migliorare la rapidità della consultazione, sono state introdotte alcune scorciatoie da tastiera (le cosiddette "accesskey"), cercando di conformarsi - in assenza di uno standard formale - ad indicazioni e preferenze riscontrate presso gli utenti che fanno normalmente uso di questi meccanismi.

Le combinazioni prevedono l'uso contemporaneo di ALT (o di CTRL per utenti Apple), insieme ai seguenti tasti alfanumerici (se usate Internet Explorer sarà necessario premere anche INVIO per attivare il comando):

Tasti numerici per l'accesso diretto alle macroaree della pagina:

• Tasto 1: riservato all'accesso diretto al contenuto principale della pagina.
• Tasto 2: per il primo menu di navigazione.
• Tasto 3: per il secondo menu di navigazione (presente solo nella pagina iniziale del sito, a tre colonne: nelle pagine interne viene accorpato in un unico menu).
• Tasto 4: per il menu della fascia a pie' di pagina (il cosiddetto "footer").
• Tasto C: vai al campo editazione del modulo di ricerca del sito.
• Tasto H: torna alla pagina iniziale del sito (funzione presente solo nella pagine interne).

Per chi desideri un ulteriore approfondimento, si segnalano le pagine dedicate (nb: le analisi sono state effettuate il 24 maggio 2007).